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        業態升級 蘇果推出第四代“好的”便利店

        發稿時間:2018-08-31 來源:華潤萬家 【 字體:

        為滿足消費升級需求,蘇果持續推進業態升級迭代和高質量發展。8月28日,蘇果首家第四代便利試點店落戶南京天安數碼城。四代店從商品結構、服務體驗、新技術運用、020等方面進行升級優化,集購物、就餐、休閑、自助服務為一體,實現對生活場景的全覆蓋。

        門店位于天安數碼城園區內,面積108平米,經營商品1400余種。四代店對商品結構進行了優化調整,進口和升級商品占比為五成,主要體現在進口冰激凌、酸奶、奶酪的引進;網紅飲料、零食、小火鍋的開發,尤其是針對“個護彩妝”進行的優化,成為四代店商品差異化的重要構成和亮點。門店冷熱鮮食有120個品種,小包裝的佐餐小菜和水果有20多個單品可選。

        四代店沿用三代店的VI系統,但內部色彩由原來的深咖色調整為明亮輕快的綠色和楓木白。休閑空間占比由原來的10%提升至37%。店內專設自助飲品販賣區,與休閑區融為一體,顧客不僅可以在該區域自助購買現磨咖啡、鮮榨果汁、燕麥粥等鮮食,也可以在此就餐小憩。此外,四代店在三代店的基礎上進一步強化“即插即用”的服務功能,如無線充電設備、文件復印、照片打印、體彩自助購買、銀行積分消費、買火車票、飛機票、自助繳費、快遞自寄自提、免費WIFI、020洗衣、鮮花售賣等便民服務。

        四代店在數字技術應用,推進門店智慧化進程方面更加深入和全面。除了自助收銀設備,還接入了“蘇果掃碼購”小程序、24小時自助售賣貨柜。除了熱鮮食和收銀臺區域的小部分商品需采用人工結算之外,其余90%以上的商品均可采用自助結算。“人臉識別”技術也在下個月接入門店,優化四代店數字化布局。

         

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